سياسة الخصوصية

في Madinah Appliance Repair، نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية المعلومات التي يتم مشاركتها معنا.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند التواصل معنا:

• الاسم
• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني
• عنوان الخدمة داخل المدينة المنورة
• تفاصيل الجهاز والعطل

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:

• الرد على الاستفسارات
• جدولة مواعيد الصيانة
• التواصل مع العملاء
• تحسين جودة خدماتنا
• متابعة طلبات الصيانة

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة أو عند الحاجة لتقديم الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات مناسبة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.

أدوات التحليل (Google وMicrosoft Clarity)

نستخدم خدمات مثل Google Analytics وGoogle Ads وMicrosoft Clarity لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين خدماتنا، مثل الصفحات التي تتم زيارتها والنقرات وحركة التمرير. قد تسجّل هذه الأدوات تفاعلات مجهولة الهوية مع الصفحة، ولا نستخدمها لجمع كلمات المرور أو بيانات الدفع. تُعالَج هذه البيانات وفقًا لسياسات خصوصية Google وMicrosoft.

حقوق المستخدم

يمكنكم طلب تحديث أو تصحيح أو حذف بياناتكم الشخصية من خلال التواصل معنا.

التواصل

الهاتف / واتساب: +966 57 204 2611
البريد الإلكتروني: madinahappliancerepair@gmail.com

آخر تحديث: أكتوبر 2026